בשיאו של המשבר הכלכלי והבריאותי המתמשך מגיעה עונת החגים ואיתה עננת אי ודאות. עד כמה יצמצמו הישראלים את מסעות הקניות שאפיינו תמיד את עונה זו בשנה? התמונה עוד לא ברורה. אבל לפחות לגבי שאלה חשובה אחרת מסתמנת כבר תשובה: איפה בדיוק יתרחשו הקניות הפעם. בעלי עסקים לא מעטים חושבים אולי שצריך להיערך לקראתן בחנויות. אלא שעל פי כל הסימנים, המוקד הפעם יהיה הרשת.

בחודשים האחרונים הורגש שינוי משמעותי בדפוסי הצריכה של הגולשים באון-ליין. כמשרד פרסום המתמחה בדיגיטל, הבחנו בעלייה משמעותית בכמות הפניות (לידים) ובמספר המכירות בפועל – והכל מפרסום ברשת. במקביל, הנתונים הכלליים מצביעים על צמיחה משמעותית של כ-300% בחיפוש אחר תכנים ושירותים בגוגל. גם בפייסבוק ובאינסטגרם נרשמה עלייה של כ-140% ברמת המעורבות. באתרי הסחר זינקו המכירות ב-25%. ונראה שזאת רק ההתחלה.

התמשכות דפוסי הצריכה האלה – מתקופת הסגר ועד היום – מרמזת כי הם כאן כדי להישאר. נראה שבחסות המגבלות הצרכן הישראלי צבר קילומטרז' של שעות רבות מול המסך, ואיתו ביטחון ברכישה ברשת. אל תקופת החגים הוא מגיע משוחרר מהתלות בשעות הפתיחה של החנויות – הנתונות בעצמן להגבלות, וברצון להימנע מהתקהלויות בחנות או מהעול שבלבישת מסיכה במקום.

עבור עסקים זו הזדמנות. לא רק כי פעילות דיגיטלית פטורה ממגבלות "התו הסגול" או איסורי התקהלות, אלא כי לאתרי סחר יש פוטנציאל חיסכון אדיר – אמצעי להתמודד עם המיתון המחריף. במקום תשלומי שכירות והעסקת מוכרים, אתרי הסחר מניבים רווחים בעלות תפעול מינימלית. בנוסף, לחנויות און-ליין יש דרכים רבות לפרסם עצמן בצורה מדידה ולייעל את מערך המכירות שלהן מפרסום לפרסום – החל משיווק ברשתות החברתיות, דרך אתרי תוכן ועד מנועי החיפוש.