STG.AI היא חברת MarTech המתמחה בייעוץ, פיתוח והטמעה של מערכות בינה מלאכותית לעסקים. החברה מחברת בין שיווק, תפעול וניהול כדי ליצור מערכות חכמות שמייעלות תהליכים, משפרות חוויית לקוח ומקדמות צמיחה מדידה.
למי השירותים מתאימים
לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים שרוצים להכניס בינה מלאכותית לתהליכים קיימים – שיווק, שירות, מכירות, ניתוח נתונים או אוטומציות פנים-ארגוניות.
איך מתחילים תהליך עם STG.AI?
מתחילים בשיחת אבחון קצרה לבדיקת הצרכים, ולאחר מכן שלב Discovery שבו נבנה Roadmap יישומי הכולל תהליכי עבודה, KPIs ו־Proof of Concept ראשוני.
GEO.AI – נוכחות ונראות במודלי שפה וניהול נרטיב
מה זה GEO.AI ולמה זה חשוב לעסק?
GEO.AI (Generative Engine Optimization) הוא ניהול הנראות והנרטיב של מותג בתוך מודלי שפה (כמו ChatGPT, Gemini ו־Perplexity). לא רק להתחרות על מקום בגוגל, GEO גורם לכך שהמותג שלך יופיע בתשובות ובשיחות עם מסרים מדויקים, עקביים ואמינים.
איך אתם משפיעים על מה שמודלי שפה אומרים על העסק שלי?
בעזרת מחקר פערים, יצירת אסטרטגיית מסרים ופריסת תוכן במקורות ש־LLMs שואבים מהם ידע. אנחנו לא מזריקים מידע אלא בונים תשתית אמינה שהמודלים לומדים לצטט באופן טבעי.
האם GEO מחליף SEO?
לא. GEO משלים את SEO. הראשון מטפל בנראות שלך במנועי שפה, השני במנועי חיפוש. בשילוב נכון, שני התחומים מחזקים זה את זה.
דמותג – Brand Persona / AI Personalization
מה זה “דמותג”?
דמותג היא דמות בינה מלאכותית שמדברת בשפה של המותג שלך – סוכן/ת מכירות, נציג/ת שירות או עוזר/ת תוכן. היא משלבת טון דיבור, זהות מותגית וחיבור למאגרי ידע כדי לנהל שיחות אנושיות ומדויקות.
איפה הדמות יכולה לפעול?
באתר, בצ’אט, בוואטסאפ, בעמודי נחיתה או במוקדי שירות. ניתן גם לשלב אותה בקול (Voice) או כדמות וידאו אינטראקטיבית.
איך מונעים “המצאות”?
RAG + Guardrails: הדמות עונה רק ממקורות מאושרים (מסמכים, בסיס ידע, APIs), עם בקרה על נושאים רגישים וניהול הרשאות.
AI Core – Automations & Integrations
מה ההבדל בין אוטומציה רגילה לאוטומציה מבוססת AI?
אוטומציה רגילה פועלת לפי חוקים קבועים מראש. אוטומציה מבוססת AI יודעת לזהות כוונה, להבין הקשרים ולקבל החלטות בשפה טבעית, כולל שילוב נתונים ממערכות שונות.
באילו מערכות ניתן לבצע אינטגרציה?
אנחנו עובדים עם CRM ו־ERP (Salesforce, HubSpot, Priority), מערכות שירות, BI, מערכות דוא"ל, וואטסאפ, אתרי WordPress ו־Elementor. אם יש API – נוכל להתחבר.
איך מודדים הצלחה של אוטומציה?
באמצעות מדדים עסקיים כמו SLA, TTR, יחס המרות, חיסכון בזמן ובעלויות, ושיפור שביעות רצון לקוחות (NPS/CSAT). כל פרויקט כולל לוח מחוונים למדידה רציפה.
בינה מלאכותית לעסקים קטנים ובינוניים
האם יש פתרונות גם לעסקים קטנים?
בהחלט. ניתן להתחיל ממודולים קטנים – צ’אט דמותג אחת או אוטומציה נקודתית – ולהתרחב בהדרגה. המערכת גמישה וגדלה יחד עם העסק.
האם צריך ידע טכנולוגי מוקדם?
לא. אנחנו מלווים אתכם בכל שלב: מאפיון פשוט, דרך ההטמעה ועד תחזוקה שוטפת. כל ממשק משתמש נבנה להיות נוח ואינטואיטיבי.
אבטחה, פרטיות ותשתית
האם המידע העסקי נשמר במודלים הציבוריים?
לא. אנחנו מקפידים על בידוד מלא. המידע מאוחסן במערכות מאובטחות (on-prem או ענן פרטי), ונשלף בזמן אמת בהתאם להרשאות.
האם אפשר לעבוד עם סביבת On-Prem או VPC?
כן. אנו מתאימים את התשתית למדיניות הארגון ומבטיחים תאימות לתקני אבטחה (ISO, SOC2, GDPR וכו’).
איך אתם מטפלים בפרטיות נתונים רגישים?
אנו עובדים בגישה של Privacy-by-Design: הצפנה, ניהול הרשאות, מחיקת מידע לפי מדיניות, תיעוד שינויים ואוטומציה של ביקורות אבטחה.
