תחשבו רגע על שתי קשתות מוזהבות… נו, מה קופץ לכם לראש? ברור! אות M ענקית המסמלת את רשת המזון המהיר הגדולה בעולם – מקדונלדס. אלא ששתי הקשתות המוזהבות כלל לא סימנו את האות M האנגלית במקור. הזכיין הראשון של מקדונלדס, ניל פוקס, הציב קשתות ענק מוזהבות משני צידי הסניף שפתח כדי שאנשים יוכלו לזהות את המקום מכבישים מרכזיים וכשהחליטו לעצב מחדש את הלוגו, הקשתות המוזהבות כבר היו בחלק גדול מהסניפים ושימשו השראה ללוגו האייקוני. החל משנת 1962 הקשתות הפכו ללוגו הרשמי של הרשת אבל לאט לאט נעלמו מעיצוב המסעדות עצמן וככה נולדה לה זהות מיתוגית.

ממש כמו שחולפים על פנינו תחנות דלק ושלטי חוצות בכבישים הבינעירוניים, כך אנו גולשים במהירות במרחב הדיגיטלי ונחשפים למאות, אם לא לאלפי, אתרים ומודעות ממותגות. למותג עם זהות מובהקת יש נוכחות ונראות הקיימים במוחנו ולעיתים יש לנו אף דעה או רגש כלפיו. אנו יודעים להבחין בו בקלות והוא מחזיר אותנו לחוויה שהייתה לנו עם אותו מוצר .רבים חושבים שמיתוג מסתכם בעיצוב לוגו ושם קליט. אבל האמת היא שזהות מיתוגית היא הרבה יותר מזה; היא כוללת בתוכה מהות, מטרות, ויעדים שמגלמים בתוכם מאפיינים פסיכולוגיים שמטרתם להשפיע בסופו של דבר על החלטות הרכישה של קהל היעד של העסק.